Contei um pouco da minha expectativa para o Circuito 4×1 que acontecerá na ESPM (Vila Mariana) em São Paulo.
Mais informações sobre o evento: http://www.circuito4x1.com.br/
Circuito 4×1: Qual o seu papel dentro do Reclame Aqui?
GN: Meu papel basicamente é trazer para dentro do Reclame Aqui o usuário que procura sobre empresa, serviço ou produto nos buscadores, em especial o Google e oferecê-lo uma experiência crítica e fundamentada em cima do seu interesse inicial.
Circuito 4×1: Poucas empresas ainda se preocupam com SEO PR?
GN: O processo de SEO PR está diretamente ligado à gestão da reputação online e o sucesso nessa estratégia é fator chave para uma boa imagem na web.
As grandes agências estão montando equipes de search ou adquirindo agências digitais especializadas em SEO para atender uma demanda crescente do mercado.
Um resultado considerado negativo relacionado a marca na primeira página do google incomoda os empresários e muitas vezes é a porta de entrada para a empresa conhecer o SEO e seus benefícios.
Encontrando uma agência especializada além de uma possível solução, há também um ganho enorme para o negócio pela correta exploração dos sites de buscas.
Circuito 4×1: Na sua visão estar bem posicionado no Google não é o suficiente então?
GN: O resultado é tanto uma ameaça como uma oportunidade. O “estar bem posicionado” é muito relativo. Acredito que o importante é entender a necessidade do usuário em cada busca e satisfazer a informação com um canal que esteja de preferência sob controle.
Circuito 4×1: Venhamos e convenhamos o seu trabalho é uma verdadeira dor de cabeça para as empresas certo. Como lida com essa preocupação diária de consegur mostrar o lado negro (reclamações) dessas empresas todos os dias?
GN: Já consegui alertar milhares de consumidores mais atentos para que não comprassem um produto que simplesmente nunca chegaria, vendido por uma loja que estaria sendo lacrada pela polícia federal dias depois. Esse lado é compensador, pois ajudei diretamente consumidores e indiretamente empresas idôneas a venderem mais.
Temos ainda também pontos de vistas mais ditadores e arcaicos, geralmente de pequenas empresas com pouca ou quase nenhuma informação. Empresas essas que acham que podem tirar resultados que considerem negativos simplesmente engrenando judicialmente contra o Reclame Aqui e até mesmo contra o Google.
Nenhum trabalho de SEO PR pode ser satisfatório se o produto ou serviço em si não corresponder ao mínimo. Nesse caso é igual tirar ‘xixi’ de piscina.
Já para o mercado de SEO, isso é muito bom, pois o Reclame Aqui gera demanda para essas agências, e as que estão preparadas estão se destacando. E essa é a minha contribuição para o mercado.
Circuito 4×1: Quais são suas expectativas com a Arena Comunicação 2.0 Hands On no Circuito 4×1?
GN: Minhas expectiva é de que os presentes mais ligados na Arena Comunicação 2.0 Hands On consigam vislumbrar oportunidades e ameaças geradas por esse consumidor.
A qualidade do evento já foi provada na primeira edição no Rio de Janeiro. Agora é só esperar o dia 26 e começar a pensar no evento em outras capitais.
Circuito 4×1: De uma palhinha sobre o que vamos ouvir na sua palestra no Circuito 4×1.
GN: Quero mostrar alguns dados exclusivos da expectativa desse consumidor que chega no reclame aqui por meio de buscas relacionadas a produtos e serviços.
Vistos por bons olhos, estes dados podem lhe guiar para ricas estratégias de SEO PR.
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